小编每天要接听来自全国各地来咨询产品和售后的电话，甚至还有一些国际长途。每天几十个电话不在话下，可能同样一个问题，需要不停的重复的解释给客户听。

    但是非常多的客户对我们公司的误解很深，我来举例说明下：

    1，我想买pos机，手续费是多少？多少钱？这类似的问题一出来，我就意识到这个客户是问错地方了，人家需求是银行的那种可以套现的刷卡机pos机，而我们是针对路边收费，会员充值等等的发型IC卡的刷卡机。客户需要的是刷银联卡的，而我们卡联股份做的机器是刷客户自己发行的IC卡。遇到这类型的客户，我们也可以做到耐心的给客户解释。

    2，我是**城市的，我的公交IC卡掉了，能补办吗？在哪里补办呢？你们**路边的公交收费打折吗？我想说的是 深圳卡联股份是做刷卡系统的，公交车载刷卡机是主营业务之一，我们并不是公交公司，也不单独为市民提供充值业务的。市民充值应该选择当地的公交公司，或者公交公司授权的充值代办点。

    公司核心业务集“硬件 + 软件 + 互联网”于一体，硬件产品主要有智能终端机、手持POS机、台挂一体机、IC卡收费机、嵌入式刷卡机、水控机等，配套相应的应用软件广泛应用于公交、地铁、出租车、会员、餐饮、旅游景点、停车场、路边停车、小额连锁收费、菜市场、考勤门禁等众多领域。凭着丰富的技术积累和多年的实践经验，公司产品和技术位居行业前列。