“以往乘坐公交车都要事先准备好零钱，有时候身上没有零钱，还要到乘车点附近的小店去买点小东西找零钱，很是麻烦。”乘坐公交车最不方便的事情就是从兜里找零钱，翻到以后再掏出来，找到投钱的口子放进去，如果是纸钱还经常塞不进去。要说比这更麻烦的事情，那就是坐票价1.5元的公交车了，更难投了不说，最关键还是五毛钱零钱不好找，找不到还得投2元。
随着移动支付时代到来，移动支付在公交出行领域逐渐普及，“找零钱”将不再是人们乘坐公共交通时头疼的问题。乘客将支付软件生成的二维码对准公交车上的扫卡器扫描，听到叮咚一声就完成了支付。选择微信、支付宝或手机银行等支付软件中的付款二维码，对准支付设备一刷，就能完成付款。
公共交通与移动支付的结合，乘客的受益显而易见：不仅丢卡、出门没带钱买不了票、购卡排长队这样的小烦恼将不复存在，乘车体验也将随之改善。此外，在实行公交车移动支付后，公交公司可以通过公交车移动支付的大数据，分析各线路、各个时段市民乘车的特点，有针对性地对公交车进行合理调配。可以杜绝假币，减轻公交部门点钞工作的压力，一举多得。
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