今日又是一年一度的女神节,深圳卡联股份全体女神放假一天,坚守岗位的女神将奖励一天的薪资,深圳卡联股份当前是专注二维码公交刷卡机研发创新的智能终端品牌,如果你懂得公交刷卡机原理,你就知道公交刷卡机的研发涉及领域越来越多,难度越大,特别是“互联网+”的到来,原来开发公交刷卡机基本就是读卡,信息传输,写入数据,数据计算,就简单完事,现在则不同,要与这个平台对接,与那个平台兼容,所以当前二维码公交刷卡机技术含量越来越大,当然用户体验越来越好,这就是以用户为中心的时代。
什么是用户体验?用户体验(User Experience,简称UE/UX)是用户在使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受。但是对于一个界定明确的用户群体来讲,其用户体验的共性是能够经由良好设计实验来认识到。计算机技术和互联网的发展,使技术创新形态正在发生转变,以用户为中心、以人为本越来越得到重视,用户体验也因此被称做创新2.0模式的精髓。在中国面向知识社会的创新2.0——应用创新园区模式探索中,更将用户体验作为“三验”创新机制之首。
ISO 9241-210标准将用户体验定义为 “人们对于针对使用或期望使用的产品、系统或者服务的认知印象和回应”。通俗来讲就是“这个东西好不好用,用起来方不方便”。因此,用户体验是主观的,且其注重实际应用时的产生的效果。
ISO定义的补充说明有着如下解释:用户体验,即用户在使用一个产品或系统之前、使用期间和使用之后的全部感受,包括情感、信仰、喜好、认知印象、生理和心理反应、行为和成就等各个方面。该说明还列出三个影响用户体验的因素:系统,用户和使用环境。
当前市场已经发生了很大的改变,原来是计划经济,改革开放后,就走向了市场经济,现在每个公司单位所用的产品有更多的选择,就如智慧公交行业,专做公交刷卡机的都不知道有多少家了,所以必须在公交刷卡机的用户体验上下功能,必须在公交刷机销售的过程中,加强服务意识,服务品质,让客户感觉到卡联股份带来的服务超过客户的预期,这样良好的口碑自然树立起来,品牌形象自然就好,所以在当前二维码公交刷卡机推向市场时刻关注产品质量和用户体验的同时,也关注服务的质量,坚信在未来道路,卡联股份会越走越远,越做越好。